O nosso objectivo é que todos os nossos produtos cheguem até si em perfeitas condições. Se você estiver desapontado de alguma forma nós gostaríamos de saber, por isso não deixe de nos contatar se este for o caso.

Política de devoluções

O nosso objectivo é que todos os nossos produtos cheguem até si em perfeitas condições. Se você estiver desapontado de alguma forma nós gostaríamos de saber, por isso não deixe de nos contatar se este for o caso.

Desde que seu produto não esteja aberto e sem uso e na embalagem original com todas as etiquetas originais, você pode devolver seu item dentro de 14 dias para um reembolso total com base em seu método de pagamento original ou substituição. Para devolver seus produtos para a Equipe Online Seibertron®, por favor, envie os produtos que você está retornando para o endereço à direita.

Endereço para devolução do produto

Shenyang Seibertron E-Commerce Co., Ltd.
Room18, Floor 29
Não.79 Shenliao Dong Road
Distrito de Tie Xi
Shenyang.
CHINA 110027

Por favor, note:

Por favor contacte-nos antes de enviar um retorno.

Por favor, obtenha um recibo dos correios como prova de franquia até recebermos o seu artigo e a acção de reembolso

Reservamo-nos o direito de recusar uma troca ou reembolso se a mercadoria não for devolvida em condições de venda ou se for danificada.

Suporte Pós-Venda

A Seibertron se responsabiliza pela reparação ou substituição de produtos que tenham sido vendidos pela Seibertron ou seus revendedores autorizados, desde que você tenha um comprovante de compra. Podemos reparar ou substituir suas fivelas rachadas, zíperes presos ou qualquer outro acessório com um problema. Basta contactar a nossa equipa de apoio ao cliente de uma das seguintes formas:

Email: seibertron@seibertron.net
Tel: +86 242 538 51 31
Facebook: https://www.facebook.com/seibertronoutdoor/
Twitter: https://twitter.com/Seibertron82

As nossas garantias

A Seibertron acredita que seus clientes merecem o equipamento de melhor qualidade e o melhor valor possível. Portanto, a Seibertron garante que cada produto vendido pela Seibertron ou seu revendedor autorizado seja totalmente reembolsável por qualquer defeito de material ou de fabricação até um mês a partir da data de compra. Se estiver insatisfeito com a qualidade do seu produto, nós faremos tudo certo. É necessária uma prova válida de compra com todos os pedidos de garantia.

Estão excluídos da cobertura ao abrigo desta garantia os seguintes aspectos:

Estão excluídos da cobertura ao abrigo desta garantia os seguintes aspectos:

Produtos comprados que não sejam da Seibertron ou de um revendedor autorizado Seibertron

Danos resultantes de abuso ou mau uso.

Danos resultantes de adulteração ou modificação do cliente.

Danos resultantes da exposição a uma substância cáustica

Excelente Suporte ao Cliente

Não se preocupe, se o seu produto não estiver incluído nas condições da garantia, ou se a sua garantia tiver expirado, entre em contacto connosco – talvez possamos ajudar.

Excelente Suporte ao Cliente
seibertron@seibertron.net +86 242 538 51 31